Il Coaching è una partnership con il cliente che, attraverso un processo creativo, stimola la riflessione, ispirandolo a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale. Per mezzo del Coaching il cliente è in grado di apprendere ed elaborare le tecniche e le strategie di azione che gli permetteranno di migliorare le performances e la qualità della propria vita.
Di fondamentale importanza è il rispetto assoluto del cliente dal punto di vista personale e professionale e la consapevolezza che sia in grado di gestire efficacemente la propria vita ed il proprio ambito lavorativo, attraverso la creatività e risorse che gli sono proprie.
Il Coach è il capitano che garantisce il mantenimento della rotta per far si che la nave arrivi in porto col suo carico prezioso, affrontando ogni tempesta.

Il Coach è responsabile della gestione del processo di scoperta e chiarificazione degli obiettivi che il cliente desidera raggiungere, guidandolo verso la loro realizzazione attraverso soluzioni e strategie da lui stesso generate, lasciandogli la totale autonomia e responsabilità. Ad ogni incontro è il cliente che propone l’argomento della conversazione ed il Coach lo ascolta ponendo osservazioni e domande. Questa interazione contribuisce a creare maggiore chiarezza ed induce a consolidare un clima di fiducia reciproca che sta alla base del rapporto di coaching. Nel Coaching si osserva già dalla prima sessione il punto di partenza di un percorso di cui si definisce il punto di approdo stabilendo una strategia che il cliente intraprenderà per il raggiungimento dell’obbiettivo.

Attraverso l’attività di Coaching ognuno giunge a focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti scelte da porre in atto. Si aprono le mappe mentali e si ha una consapevolezza della realtà differente e più ampia, cosicchè si possano prendere decisioni più efficaci e dare adito ad azioni risolutive.
Questo nuovo modo di porsi aumenta la propria consapevolezza e autostima; i clienti possono aspettarsi di sperimentare nuove prospettive di sfida e opportunità personali che contribuiscono a un accrescimento nelle capacità di pensiero e nella presa di decisioni importanti. Inoltre, chi intraprende un percorso di coaching, beneficia di un miglioramento nell’efficienza interpersonale e una maggiore fiducia nell’esprimere i ruoli scelti nella vita e nel lavoro, aspettandosi risultati apprezzabili anche nelle aree della produttività, della soddisfazione personale e lavorativa.